DỊCH VỤ TƯ VẤN ISO 9001, 14001, 22000, 45001, GMP, 5S, SMETA

Tại GLN, chúng tôi cung cấp đội ngũ chuyên gia tư vấn hàng đầu về Quản lý chất lượng ISO 9001,14001 :2015, 22000,18001, GMP cùng nhau phối hợp nhằm mang đến cho khách hàng một dịch vụ tống thể về hệ thống quản lý chất lượng quốc tế, gia tăng lợi ích cho các doanh nghiệp.
GLN đảm bảo rằng sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ tư vấn hệ thống quản lý chất lượng của chúng tôi, chuyên nghiệp và hiệu quả.

GIỚI THIỆU VỀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ISO 9001

1.ISO là gì?

ISO (Tổ chức tiêu chuẩn hoá quốc tế - International Organization for Standardization) là tổ chức xây dựng các Tiêu chuẩn Quốc tế lớn nhất thế giới. Giúp đưa ra các tiêu chuẩn hiện đại cho các sản phẩm, dịch vụ và thực hành, nhằm nâng cao hiệu suất và hiệu quả của ngành công nghiệp.

Tổ chức phi chính phủ này được xây dựng dựa trên sự đồng thuận trên toàn thế giới, các tiêu chuẩn ISO giúp phá vỡ những rào cản mậu dịch quốc tế

05 Giai Đoạn Phát Triển Phiên Bản ISO 9001

ISO 9001 là hệ thống tiêu chuẩn về quản lý chất lượng sản phẩm được công nhận trên toàn thế giới. Đạt chứng nhận ISO 9001 chứng minh rằng doanh nghiệp đã triển khai hệ thống quản lý chất lượng hiệu quả và thỏa mãn các yêu cầu của tiêu chuẩn.

Từ khi ra đời từ năm 1987 đến nay, bộ tiêu chuẩn ISO 9001 có 5 phiên bản:

ISO 9001:1987
ISO 9001:1994
ISO 9001:2000
ISO 9001:2008
ISO 9001:2015

ISO 9001:2015

Phiên bản mới nhất ISO 9001:2015 ban hành vào 15/9/2015 có tên đầy đủ là ISO 9001:2015 - Hệ thống quản lý chất lượng - Các yêu cầu.

Đây được xem là bộ tiêu chuẩn hiệu quả nhất và giống như một bước tiến hóa hơn là một cuộc cách mạng. Bộ tiêu chuẩn đã thực sự phù hợp với thế kỷ 21 với ứng dụng những công nghệ mới và sự đa dạng hóa trong kinh doanh và thương mại toàn cầu.

Với việc hội nhập toàn cầu thì việc được chứng nhận ISO 9001 cũng giúp gia tăng sức cạnh tranh và nâng cao uy tín của doanh nghiệp trên thị trường. Với các chuyên gia nhiều năm kinh nghiệm về tư vấn ISO 9001 và nhiều tiêu chuẩn khác, GLN sẽ giúp quý công ty cải thiện hệ thống quản lý chất lượng trong việc sản xuất kinh doanh, và đặc biệt là đạt được chứng nhận ISO 9001 theo quy trình đơn giản hiệu quả và tiết giảm chi phí nhất.

2. DOANH NGHIỆP NÀO NÊN ÁP DỤNG ISO 9001

Khách hàng luôn muốn các sản phẩm/ dịch vụ đạt chất lượng cao. Chính vì vậy, ISO 9001 có thể áp dụng cho mọi doanh nghiệp và không phân biệt ngành nghề hay quy mô. Việc được chứng nhận ISO 9001 sẽ chứng minh rằng doanh nghiệp đã có một hệ thống quản lý chất lượng được duy trì, cải tiến liên tục và hiệu quả.

3. VÌ SAO DOANH NGHIỆP CẦN TƯ VẤN ISO 9001

Mục đích của ISO 9001 chính là cung cấp cho doanh nghiệp một hệ thống Quản Lý Chất Lượng thực tế và khả thi để cải tiến và giám sát các lĩnh vực sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. ISO 9001 phù hợp với bất cứ tổ chức hay doanh nghiệp nào muốn cải thiện sự hài lòng của khách hàng, tạo động lực cho nhân viên và xây dựng văn hóa cải tiến liên tục.

Khi áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001 và được chứng nhận, khách hàng sẽ hiểu được lợi ích khi sử dụng sản phẩm dịch vụ cũng như hợp tác với doanh nghiệp của bạn. Nếu bỏ qua chứng nhận ISO 9001, doanh nghiệp của bạn sẽ bị mất rất nhiều cơ hội hợp tác với các đối tác khác khi họ muốn được đảm bảo rằng hệ thống quản lý của bạn liên tục được đánh giá và phê duyệt.

4. LỢI ÍCH KHI ÁP DỤNG ISO 9001

Khi áp dụng ISO 9001, doanh nghiệp sẽ có những lợi ích sau:

Nâng cao khả năng quản lý nội bộ
Giảm lãng phí
Tăng hiệu quả, tăng năng suất lao động và lợi nhuận
Thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng cũ tốt hơn
Nhất quán được đo lường, giám sát và kết quả báo cáo
Tương thích với các tiêu chuẩn ISO khác
Cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ
Lên lịch sản xuất và giao hàng một cách hiệu quả
Được công nhận trên toàn cầu
Các tiêu chuẩn được duy trì bởi đánh giá hàng năm

5. KHÓ KHĂN KHI ÁP DỤNG ISO 9001

Rất nhiều doanh nghiệp luôn muốn áp dụng ISO 9001 vào hệ thống quản lý của mình để nâng cao chất lượng sản phẩm nhưng lại gặp những khó khăn cản bước đặc biệt là với những doanh nghiệp Việt. Phần lớn thì doanh nghiệp Việt sẽ gặp khó khăn ở vấn đề tâm lý, vấn đề hệ thống tài liệu, duy trì, giám sát, thực hiện lưu trữ hồ sơ và vai trò của người lãnh đạo.

Tâm lý ngại thay đổi là một vấn đề thường gặp ở các doanh nghiệp Việt khi GLN triển khai các dự án tư vấn ISO 9001. Các doanh nghiệp sẽ thường có tâm lý sợ sẽ đánh mất những thứ đang có, tốn kém thời gian, công sức và thậm chí tiền bạc. Chính điều này gây nên tình trạng thiếu động lực để phát triển với tập thể doanh nghiệp. Để giải quyết vấn đề này, các chuyên gia của GLN sẽ tiến hành đào tạo nhận thức áp dụng từ cơ bản đến nâng cao về ISO 9001 để giúp doanh nghiệp có thể biết được những lợi ích mà ISO 9001 sẽ đem lại và hiểu rõ hơn về têu chuẩn này.

Việc xây dựng thói quen ghi lại những gì đang diễn ra một cách có hệ thống và tuân thủ theo quy trình ISO cũng như xây dựng hệ thống tài liệu khiến cho doanh nghiệp tốn nhiều thời gian và công sức. Tuy nhiên khi có sự hỗ trợ từ các chuyên gia đến từ GLN thì các doanh nghiệp sẽ có thể triển khai hệ thống tài liệu hiệu quả, chính xác giúp cho việc đánh giá thực trạng sát thực tế hệ thống và hệ thống tiêu chuẩn của doanh nghiệp trở nên hiệu quả hơn.

Vai trò của người lãnh đạo vô cùng quan trọng trong trong những dự án áp dụng ISO 9001. Khi áp dụng ISO 9001, người lãnh đạo cần nhìn nhận lại công tác quản lý của mình, họp xem xét của lãnh đạo, kiểm tra và đánh giá lại để từ đó đưa ra những giải pháp tốt nhất.

6. QUY TRÌNH TƯ VẤN XÂY DỰNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ISO 9001:2015